买家具须留心 材质被掉包-尖帽草属

买家具须留心材质被掉包

选择一套适合自己的家具不容易，却不料遭遇偷工减料；想要合理维权，退回家具，却遭遇拒绝，家具材质合同内无标注，让不少消费者吃尽苦头。

目前家具市场的家具一般是需要1-3个月的定制期，消费者选购的家具款式往往只看到卖场里的样品。后期送货经常会出现与样品材万丈深质不符的问题，消费者多为冲动型购买，而且对家具的材质了解不深入，家具商的订购合同只有产品的型号，家具本身的材质写得比较含糊。因此，不少消费者只有哑巴吃黄连，有苦说不出。

爱格板成了密度板

徐先生预备今年跟女友完婚。他订购了某家具卖场的一套沙发和一套卧房4件套，总价逾两万元。家具卖场工作人员介绍说所有木材均为欧洲进口爱格板，定制需两个月时间，双方约定10月份送货。

经历了将近两个月的等待，徐先生终于等到了这套家具。于是，徐先生带一个懂行的朋友到新房，他还向朋友特别推荐了这套家具。朋友让他卸下合叶的固定螺丝，从钉孔位置“管中窥豹”。不看不要紧，一看吓一跳。徐先生揭开封边一看，原来内部用的全是密度板，而非原先卖场人员介绍的爱格板材。爱格板是德国高等级人鹤草造板材，价格较高；而国内的密度板由于质量参差不齐，多属中低档家具材料。

徐先生赶紧与卖场负责人联系，但对方声称，“现在柜体都用密度板，您当时一定是听错了。”原来徐先生在订货粗柄瓦韦的时候并没有与该厂家签订一份详细的定制合同，虽然明知刨花板与露水板价格相差很大，却有苦难诉。

签订详细合同维护自身利益

业内人士表示，凡是在卖场订购家具的客户，在合同单上有必要标明家具的尺寸、价格、材质、交货时间、退换货等内容，因为目前成品家具普遍是需要一个定制期，但是定制服务还没有一个统一的国家标准，消费者要维护自己的绒毛掌合法权益，必须在合同中对一些重要内容进行详细约定。一旦发生争议，可通过合同进行维权。