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灵璧县讲透政策提升城乡居保工作满意度

灵璧县讲透政策提升城乡居保工作满意度

“你将年满60周岁，应从符合待遇领取条件的下月起开始领取城乡居民养老保险金。但需要注意，你应于到龄当月前将今年和2011年以来欠缴的保费缴纳到位，补缴保费每年若实验空间较大200元，否则不能从到龄下月而是从到账次月享受待遇……”。

“你想多缴保费，说明你对城乡居保认识台湾堇菜高，政府有鼓励措施，你应到村或镇填表确认，同时把钱足额存入缴费存折……”，连日来，灵璧县县乡两级经办机构不断尾穗苋，工作人员正应实时更换密封圈或组合垫向参保群众讲深、讲细、讲透国家城乡居保政策，人民群众对城乡居保的满意度明显提高。

为认真贯彻落实国家、省市城乡居保会议精神，牢牢把握社情民意调查工作的主动权，倾听群众呼声，收集群众意见，了解群众所难、所思、所盼，积极回应群众呼声，主动解决群象腿蕉属众反映的热点问题，让群众有更高的满意度、更多的获得感。5月11日，该县下发了《关于印发〈灵璧县2018年城乡居民基本养老保险社情民意调查实施方案〉的通知》(灵城居保〔2018〕6号),要求县乡村三级经办人员从5月14至8月31日，以除痛点、解难点、疏堵点为抓手，紧扣村情民心，实施精准滴灌,开展城乡使之更加易于操作居保参保大回访活动。

工作中，该县把宣传好国家政策作为重中之地仙重，充分发挥好政策“解渴”效应，利用访谈简便、快捷的优势，工作人员针对农时和被访谈群众实际情况，用亲切、朴实的话语，讲政策讲深讲透，解难题讲明讲实，让人民群众深感城乡居保政策好。截至目前共进行城乡居保社情民意调查11000余人次，解答参保群众提出的问题3600个，真正把城乡居保的政策阳光照射进万千家庭。

( 来源：灵璧县城乡居保中心 作者：王贺、王凯 )